สรุปสั้นๆ: เราเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการ — ข้อมูลบัญชีของคุณ เพจที่คุณเลือกเชื่อมเอง และผลงานที่คุณสร้างในระบบ · เราไม่อ่านข้อความส่วนตัว (Messenger) ไม่ดึงรายชื่อเพื่อน ไม่เก็บเลขบัตรเครดิต และไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใครเพื่อการตลาด
1. ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผล
| ชื่อและอีเมลที่ใช้สมัคร | ใช้ระบุตัวตน เข้าสู่ระบบ และส่งอีเมลเกี่ยวกับบริการ (ถ้าเข้าผ่าน Google เราได้รับแค่ชื่อกับอีเมล) |
|---|---|
| รหัสผ่าน | เก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว (bcrypt) — ไม่มีใครรวมถึงผู้ดูแลระบบอ่านรหัสผ่านจริงของคุณได้ |
| รหัสเพจ (Page ID) ชื่อเพจ และกุญแจเข้าถึงเพจ (Page Access Token) | ใช้โพสต์/ตั้งเวลาโพสต์ ตอบคอมเมนต์ และส่งข้อความส่วนตัวตอบกลับผู้ที่คอมเมนต์ ในนามเพจที่คุณเลือกเชื่อมเท่านั้น |
| สิทธิ์ที่เพจให้ไว้ และวันหมดอายุของกุญแจ | เตือนคุณล่วงหน้าก่อนกุญแจหมดอายุ และบอกว่าเพจไหนยังโพสต์ไม่ได้ |
| App ID และ App Secret ของแอป Facebook ที่คุณสร้างเอง | ใช้ขออนุญาตเข้าถึงเพจแทนคุณ — เก็บแบบเข้ารหัส AES-256-GCM และไม่เคยถูกส่งกลับมาแสดงอีก |
| ผลงานที่คุณสร้างในระบบ (บท แคปชั่น รูป วิดีโอ ใบงาน ภาพระบายสี) | เก็บไว้ในคลังของคุณเพื่อให้กลับมาดู แก้ไข ดาวน์โหลด และนำไปโพสต์ |
| คิวโพสต์ เวลาที่ตั้งไว้ และผลการโพสต์ | ทำงานตามเวลาที่คุณตั้ง และให้คุณตรวจว่าโพสต์ไหนสำเร็จหรือล้มเหลวเพราะอะไร |
| คอมเมนต์บนโพสต์ของเพจคุณ ชื่อผู้คอมเมนต์ และข้อความที่ระบบตอบกลับ (เฉพาะผู้ใช้ AZ Reply) | ให้เจ้าของเพจตรวจสอบย้อนหลังได้ว่าระบบตอบอะไรไปบ้าง และกันการตอบซ้ำ |
| สถานะการส่งข้อความส่วนตัวตอบคอมเมนต์ — ส่งสำเร็จหรือไม่ และเหตุผลที่ไม่สำเร็จ (เฉพาะผู้ใช้ AZ Reply) | กันส่งซ้ำหาคนเดิม และให้เจ้าของเพจรู้ว่ามีข้อความไหนส่งไม่ถึงบ้าง — เราไม่เก็บบทสนทนาในกล่องข้อความ |
| ลิงก์สินค้า/ลิงก์แอฟฟิลิเอตที่คุณวางเข้ามาเอง | ดึงชื่อและราคาสินค้ามาช่วยเขียนคอนเทนต์ให้คุณ |
| ประวัติคำสั่งซื้อและวันหมดอายุสิทธิ์ | ยืนยันสิทธิ์การใช้งานและออกหลักฐานการซื้อ |
| บันทึกอีเมลที่ระบบส่งถึงคุณ | กันส่งซ้ำ และใช้ตรวจสอบเมื่อคุณแจ้งว่าไม่ได้รับอีเมล |
2. ข้อมูลที่เราไม่เก็บ
- บทสนทนาในกล่องข้อความของเพจ — ระบบส่งข้อความตอบกลับผู้ที่คอมเมนต์ได้ แต่ไม่อ่านและไม่เก็บข้อความที่คุณคุยกับลูกค้า
- รายชื่อเพื่อน รูปภาพส่วนตัว หรือไทม์ไลน์ส่วนตัวของคุณ
- ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ติดตามเพจ นอกเหนือจากชื่อที่ปรากฏต่อสาธารณะบนคอมเมนต์ที่ระบบตอบให้
- หมายเลขบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงิน — การจ่ายเงินทำผ่าน Stripe ทั้งหมด เราเห็นแค่ผลว่าจ่ายสำเร็จหรือไม่
3. การเก็บรักษาและความปลอดภัย
- App Secret ของแอป Facebook และกุญแจเพจที่พักรอให้คุณเลือก ถูกเข้ารหัส AES-256-GCM ก่อนบันทึกเสมอ และไม่ถูกส่งออกทางหน้าเว็บหรือ API (แสดงได้มากที่สุดคือ 4 ตัวท้ายไว้ให้คุณเทียบว่าใช่ตัวเดิม)
- กุญแจของเพจที่ใช้งานอยู่ถูกเก็บในฐานข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวของเรา ซึ่งเข้าถึงได้เฉพาะผู้ดูแลระบบ และไม่ถูกส่งกลับมาแสดงบนหน้าเว็บ
- เว็บทั้งหมดเข้าใช้ผ่าน HTTPS และการเข้าสู่ระบบใช้คุกกี้แบบ httpOnly ที่สคริปต์ในหน้าเว็บอ่านไม่ได้
- เพจที่คุณไม่ได้ติ๊กเลือกตอนเชื่อม จะถูกลบทิ้งพร้อมกุญแจทันที ไม่ถูกเก็บไว้ในระบบ
- ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และถูกลบเมื่อคุณขอลบบัญชี
4. บุคคลที่สามที่ข้อมูลถูกส่งไปถึง
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณเพื่อการตลาด ข้อมูลออกนอกระบบเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการทำงานตามคำสั่งของคุณ:
- Meta (Facebook) — โพสต์ อ่านข้อมูลเพจ ตอบคอมเมนต์ และส่งข้อความส่วนตัวตอบผู้ที่คอมเมนต์ ตามที่คุณสั่ง
- ผู้ให้บริการ AI (เช่น kie.ai, OpenRouter, Anthropic, OpenAI, Google) — ส่งเนื้อหาที่คุณป้อนหรือสั่งให้สร้างไปประมวลผล ไม่มีการส่งกุญแจเพจหรือรหัสผ่านออกไป
- Stripe — ดำเนินการชำระเงิน
- Brevo — ส่งอีเมลของระบบถึงคุณ
- Google — เฉพาะกรณีคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google
- หน่วยงานรัฐ เมื่อมีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย
5. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา — ถอดเพจออกเองได้ทันทีจากหน้าช่องทางโพสต์ หรือขอลบบัญชีทั้งหมด ดูขั้นตอนที่หน้า การลบข้อมูลผู้ใช้
6. คุกกี้
เราใช้คุกกี้เท่าที่จำเป็นต่อการทำงาน ได้แก่ คุกกี้จดจำการเข้าสู่ระบบ และคุกกี้ชั่วคราวระหว่างขั้นตอนเชื่อมบัญชี (อายุ 10 นาที) ไม่มีคุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์เพื่อการโฆษณาของเราเอง
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากมีการแก้ไข เราจะปรับวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ด้านบนของหน้า การใช้งานต่อหลังการแก้ไขถือว่ายอมรับฉบับใหม่